1. Responsable del tratamiento
TECINTEK S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 900.395.848-8. Correo: tecintek@gmail.com. Teléfono / WhatsApp: +57 312 562 0570.
2. Datos que recolectamos
Nombre, número de teléfono, correo electrónico, ciudad y dirección de entrega, y la información que nos compartas al solicitar una cotización o realizar un pedido por WhatsApp, correo o nuestra tienda online.
3. Finalidades
- Atender solicitudes de cotización, pedidos, entregas y servicio posventa.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales y contables.
- Enviar información comercial sobre nuestros productos y servicios, cuando lo hayas autorizado.
- Mejorar la atención y la experiencia en nuestro sitio web.
4. Derechos del titular
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a tus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y acceder gratuitamente a tus datos personales.
5. Consultas y reclamos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a tecintek@gmail.com. Las consultas se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, según lo establecido en la Ley 1581 de 2012.
6. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales.
7. Cookies y servicios de terceros
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8. Vigencia
Esta política rige desde el 2 de noviembre de 2026 y podrá ser actualizada; cualquier cambio se publicará en esta página.